Vol. 2 No. 1 (2024): EKRAF

View Vol. 2 No. 1 (2024): EKRAF

Edisi ini menyajikan penelitian mengenai manajemen sumber daya manusia dan kepuasan pelanggan di berbagai sektor. Studi tentang PT Toba Surimi Industries Tbk menyoroti pengaruh kepuasan kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention karyawan, sedangkan penelitian lain membahas hubungan antara kompensasi dan lingkungan kerja dengan kinerja karyawan di Giant CBD Bintaro dan Point Square Lebak Bulus. Turnover intention juga menjadi fokus dalam kajian kepuasan gaji karyawan medical representative di PT Bahagia Bersama Pratama. Selain itu, terdapat evaluasi peningkatan pelayanan di Bandar Udara Binaka Gunungsitoli, serta analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pada e-commerce. Artikel-artikel ini menawarkan wawasan penting untuk pengelolaan tenaga kerja dan peningkatan kualitas layanan di berbagai industri.

DOI: https://doi.org/10.59965/ekraf.v2i1
Published: 2024-09-10

Articles