Vol. 1 No. 1 (2023): EKRAF

View Vol. 1 No. 1 (2023): EKRAF
 

Edisi ini mencakup berbagai penelitian di bidang ekonomi dan bisnis, dengan fokus pada loyalitas pelanggan, analisis profitabilitas, dan faktor-faktor yang memengaruhi minat beli konsumen. Studi tentang Ms Glow Indramayu Store menyoroti pengaruh kualitas produk dan potongan harga terhadap loyalitas pelanggan, sementara penelitian lain membahas pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap kepuasan pelanggan pada Hopespace Coffee & Eatery. Beberapa artikel juga mengulas peran brand image dan word of mouth dalam menarik minat beli, serta hubungan customer experience dan brand trust dengan loyalitas pelanggan. Selain itu, analisis kinerja keuangan menggunakan indikator profitabilitas, seperti ROA dan BOPO, pada Bank Perkreditan Rakyat (BPR) daerah menjadi sorotan penting dalam konteks perbankan. Semua artikel menawarkan wawasan praktis dan teoretis yang relevan dalam mendukung pengembangan sektor ekonomi.

DOI: https://doi.org/10.59965/ekraf.v1i1
Published: 2023-06-08

Articles